Après 25 ans et avant d'atteindre 60 ans, le voyageur senecefeur, pour obtenir des réductions, sur le tarif des trajets en train, doit acheter des cartes spéciales.
L'une d'ellles est la carte escapades qui permet d'obtenir 25% de réduction et sur des trains qu'on ne prend jamais 50%.
Forte de cette information, et connaissant mes goûts pour les escapades justement, j'ai acheté la carte dernièrement.
Pas facile de trouver du premier coup le moyen de le faire en ligne, mais une fois qu'on est lancé, on en profite pour commander la jolie carte smiles qui va avec toutes les cartes de réduction.
Quelques jours plus tard et un mois avant ma première escapade, je reçois dans un même courrier une carte en forme de billet
et une carte en forme de carte.
Donc je range.
Il y a toujours des gens qui rangent en suivant un programme rangement super bien organisé et des gens qui rangent en tenant compte de leur sentiment et émotions au moment du rangement.
Moi, je fais plutôt partie des gens de la seconde catégorie. Si mes cartes ont effectivement une place à peu près déterminée par avance, je sais bien que cette place préchoisie n'est pas constante. Autrement dit, je ne fais pas d'emblée confiance en ma capacité à catégoriser la paperasse.
Ce jour là, j'ai bien mis la carte carte et la carte billet avec les quelques autres cartes que j'ai en ma possession. Mais, comme je trouvais que la carte billet était vraiment très moche, sans couleurs, sans design véritablement intéressant, je l'ai tout bonnement mise sous la pile des autres, bien cachée à mes yeux. La suite va me montrer que loin des yeux veut également dire loin de ma mémoire.
Et le jour de l'escapade est arrivé.
Contrôle.
Levant le nez de mon livre, je tends mon billet voyage, prête à dégainer la carte qui va avec.
- Vous avez votre carte escapades ?
- Mais oui !
Fièrement, me voilà fouillant dans mon portefeuille à la recherche de la jolie carte carte.Je tends l'objet, certaine que dans quelques secondes je pourrais retourner à ma lecture.
- Ce n'est pas une carte escapade, me tance le charmant contrôleur triomphant.
- Hein ?
Je reprends la jolie carte carte et je lui montre le titre.
- Oui, mais là, c'est écrit que ce n'est pas la carte escapades mais une carte de fidélité :
- Et comment on sait ça ?
- C'est écrit derrière que cette carte n'est pas la carte escapades.
Il retourne la jolie carte et m'indique une suite de caractères, format pattes de mouche.
"Cette carte est personnelle et incessible. Elle ne donne droit à aucune réduction à la SNCF".
Je reste scotchée sur la phrase et commence à me sentir vexée comme .. un chat... (j'ai plus souvent vu les chats vexés que les poux !)
Le contrôleur, se sentant bien maître de la situation, caressant l'idée de l'imbécilité des autres, me regarde, sourire aux lèvres.
- Et votre carte escapades, vous l'avez ?
- Ben, non. Je n'ai que celle là.
- Mais puisque je vous montre que ce n'est pas la carte escapades...
- Oui, mais je ne l'ai pas vu avant que vous me le disiez. Pour moi, cette carte sur laquelle il y a écrit en gros "carte escapades" est ma carte escapades.
- Mais en gros, il y a aussi écrit "carte de fidélité".
- Je comprends bien ce que vous me dites là, parce que vous êtes devant moi à le dire. Mais quand vous n'étiez pas là à me dire ce que vous me dites, j'ai pris cette carte pour la carte d'escapades puisque c'est écrit dessus.
Quand je suis vexée, je m'enferre dans un (comme une de mes amies aime à imiter les gens qui préfèrent râler que d'admettre leur erreur) gnon gnon gnon, peu adaptatif et pas très performant, il faut en convenir ...
Le contrôleur n'a qu'une idée en tête et revient à la charge. Nous voilà donc, lui en taureau et moi en chat, campant sur nos positions, lui du côté de la loi senecefe et moi du côté des psycho rigides vexés ...
- Alors, vous avez votre carte escapades à me présenter.
- Non. Je n'ai que celle là où il y a écrit "carte escapades".
Alors la loi écrase le psycho rigide, le taureau aplatit le chat.
- Non. Ce n'est pas la bonne carte. La vraie carte est en forme de billet et il y a bien écrit dessus "carte escapades". Je vais être obligé de vous refaire un billet et d'ajouter 10 euros pour non présentation de la VRAIE carte.
- Oui, faites, puisque c'est vous qui avez la bonne définition de la carte escapades qui est sous forme de billet et non de carte. Cela dit, on ne peut pas avoir la carte de fidélité sans carte de réduction. Donc, c'est pareil.
- Non, ce n'est pas PAREIL !
- J'ai cru que c'était pareil. Moi, je dis ce que je pensais avant que vous me disiez ce qu'était la bonne carte, sous forme de billet et non de carte.
Le chat affronte le taureau, juste pour tenter une sortie honorable. Mais le taureau reste bien droit sur ses pieds légitimés.
- Vous payez tout de suite ?
- Oui, sinon il pourrait m'arriver de confondre le papier avec un autre.
J'obtiens un léger sourire.... et une explication qui se veut rassurante.
- Vous pourrez vous faire rembourser en présentant la vraie carte escapades à n'importe quel guichet. Il vous restera juste les 10 euros à votre charge.
Je ne dis rien, me sentant des fourmis dans les jambes, à la manière des chats, qui, quand ils sont vexés, préfèrent partir en courant, vaquer à d'autres occupations beaucoup intéressantes que celle sur laquelle ils se sont cassés le nez.
J'ai payé.
Il est parti.
Je suis restée assise, méditant sur l'endroit où pouvait être la vilaine carte sous forme de billet.
Dans le métro qui me ramenait chez moi, ma mémoire a commencé à revenir. J'ai eu l'idée d'aller regarder dans ma modeste pile de cartes. J'ai découvert, plié en 3, la vilaine carte billet, c'est à dire la VRAIE carte escapades !
10 euros pour cette prise de bec... faut vraiment être aussi psycho-rigide qu'un chat vexé !
Mai 2012
Je vous fais partager cette composition hebdomadaire pour le plaisir des yeux !
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